나비엔 온수매트 사용법

나비엔 온수매트의 사용법 및 자주 묻는 질문에 대해서 요약해서 작성했습니다. 또한 설명서를 참고하시고 안전하고 따뜻한 겨울나기를 위해 포스팅했습니다.

나비엔 온수매트 사용법

1. 온도 설정 및 고온 모드 설정:
   • 37℃로 온도를 설정한 후 + 버튼을 한 번 더 누르면 “고온 모드”가 활성화됩니다.
   • 버튼에서 손을 떼고 약 1.5초 동안 기다리면 “고온주의 램프”가 깜빡입니다.
   • 이 때, + 버튼을 한 번 더 누르면 37.5℃ 이상의 고온 설정이 가능해집니다.
2. 난방 종료 및 절전 모드:
   • 설정 가능 최저 온도인 28℃ 이하로 설정하면 “난방 종료”가 표시되며 난방이 종료됩니다.
   • 난방 모드에서 30초 이상 버튼을 조작하지 않으면 1단계 절전 모드로 전환되어 화면 밝기가 낮아집니다.
   • 1분 이상 1단계 절전 모드가 유지되면 2단계 절전 모드로 전환되며 “운전표시” 아이콘이 원형으로 돌아가며 정상 가동 중임을 나타냅니다.
3. 좌/우측 모두 난방 시 온도 표시:
   • 좌측(L)와 우측(R) 모두 난방 중일 때 양쪽에 현재 온도 및 설정 온도가 표시됩니다.
   • 한 쪽만 난방할 경우 해당하는 쪽만 표시됩니다.
4. 좌/우 온도 설정:
   • 좌측(L)와 우측(R) 터치 버튼을 사용하여 매트의 좌/우 온도를 0.5℃ 단위로 각각 설정할 수 있습니다.
   • 원하는 온도가 화면 표시창에 표시되면 3초 후 설정이 완료됩니다.
   • 싱글 사이즈 매트의 경우 좌/우 구분이 없습니다.
   • 좌/우 분리난방은 35℃ 이상에서 사용을 권장합니다.
5. 고온 설정 주의사항:
   • 37.5℃ 이상의 온도를 설정할 때 “고온진입모드”가 활성화되며 “고온주의 램프”에 불이 들어옵니다.
   • 장시간 고온 사용 시 저온화상에 주의하세요.
6. 전원 제어:
   • 보일러의 전원 버튼을 터치하면 전원을 켜거나 끌 수 있습니다.
   • 초기 안정화를 위해 전원코드 연결 후 2~3초 후에 켜주세요.
   • 작동 전에 전원을 반복하여 누르면 안정화 작업이 초기화되므로 잠시 후에 켜주세요.
   • 최초 전원 가동 시 좌/우측 온도로 35℃로 설정되며, 전원 종료 후 재가동 시 이전 사용 온도로 자동 설정됩니다.
   • 난방 온도는 28℃ ~ 45℃까지 설정할 수 있습니다.
7. 퀸과 킹 사이즈의 분리난방 기능:
   • 퀸과 킹 사이즈의 매트는 좌/우 온도를 각각 다르게 설정할 수 있는 분리난방 기능을 지원합니다.
8. 차일드락(어린이 잠금) 설정하기
   1. 현재 가동 중인 상태에서 보일러 조작부의 음량|잠금 버튼을 2초 동안 누르면 화면 표시창에 “잠금” 아이콘이 나타납니다.
   2. 잠금이 활성화되면 보일러 조작부의 버튼을 더 이상 조작할 수 없습니다.
   3. 잠금을 해제하려면 잠금 버튼을 다시 2초 동안 누르세요.
9. 꺼짐 예약 설정하기
   • 제품의 꺼짐 예약 시간을 1시간에서 14시간까지 설정할 수 있습니다.
   1. 예약|물빼기 버튼을 누르면 예약 램프가 켜지며 오른쪽 화면 표시창에 시간이 깜빡입니다.
   2. 오른쪽 +/- 버튼을 사용하여 원하는 꺼짐 예약 시간을 설정합니다.
   3. 설정이 완료되면 3초 후에 화면 표시창이 다시 온도로 변경됩니다.
   4. 예약이 활성화된 상태에서 예약|물빼기 버튼을 다시 누르면 예약이 해제됩니다.
10. 음성안내 및 음량 설정
    • 음성안내의 음량을 조절할 수 있습니다.
    1. 보일러 조작부의 음량|잠금 버튼을 누르면 음소거 및 1~3단계의 음량 설정이 가능합니다.
    2. 음소거를 원한다면 0으로 설정하세요.
    3. 원하는 음량 설정이 숫자로 표시되며 3초 후에 자동으로 설정이 완료됩니다.
11. 셀프이온케어 기능
    • 제품 내부를 깨끗하게 유지하기 위한 기능입니다.
    1. 자동 주기 셀프이온케어: 전원 콘센트가 연결되어 있을 경우 주기적으로 보일러와 매트 내부를 자동으로 살균합니다.
    2. 물 보충 시 셀프이온케어: 물 보충이 감지되면 자동으로 셀프이온케어가 작동됩니다.
    3. 직접 셀프이온케어 설정: 전원 콘센트가 연결되어 있는 상태에서 이온케어 버튼을 2초 동안 누르면 셀프이온케어 모드가 활성화됩니다.
12. 빠른난방 기능
    • 설정 온도에 빠르게 도달할 수 있도록 도와주는 기능입니다.
    1. 빠른난방 아이콘( )을 활성화하기 위해 보일러 조작부의 음량|잠금 버튼과 이온케어 버튼을 동시에 2초 동안 누릅니다.
    2. 빠른난방은 30분 동안 작동하며, 30분 이후에도 재진행이 가능합니다.
    3. 설정 온도에 도달하면 빠른난방이 자동으로 종료됩니다.
13. 스마트 앱 연결
    • 스마트폰에 나비엔 스마트 앱을 설치하고 블루투스 또는 Wi-Fi를 통해 제품을 연결하면 스마트폰에서 제품을 조작할 수 있습니다. 앱은 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 “나비엔 스마트”를 검색하여 다운로드할 수 있습니다.

나비엔 온수매트 사용설명서

(EQM545/555/565/595/591/543/561/562/541/542/581/582/580/560/540)

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나비엔 온수매트 설치 방법

1. 바닥에 매트를 설치하기 전에 열손실 방지를 위해 별도의 매트나 요를 깔고 그 위에 매트를 설치해주세요. 또한, 방수커버를 사용하면 제품 파손 및 누수 등으로 인한 2차 피해를 줄일 수 있습니다.
2. 제품 설치 전에 보일러 외관에 부착된 보호 필름을 제거하고, 그림에 따라 보일러 커넥터 연결부의 보호캡을 제거하세요.
3. 매트에 커버를 씌우세요. 슬림매트의 경우 코너 고리와 커버 안쪽 끈을 연결하여 고정할 수 있습니다. 커버가 없을 경우 반드시 패드나 담요 등을 매트 위에 덮어주세요. 커버나 패드를 덮지 않고 장시간 사용 시 저온화상의 위험이 있습니다. 또한, 새 제품 개봉 시 매트와 커버 원단 특유의 냄새가 남아있을 수 있으나, 이는 시간이 지나면서 사라지며 유해하지 않으므로 안심하고 사용하세요. 섬유 재질 특성상 제품마다 미세하게 색상이 다를 수 있습니다.
4. 온수매트를 사용할 위치를 선정하세요. 매트부의 호스가 나오는 방향을 발 아래쪽으로 가게 하고, 보일러와 매트의 거리는 30㎝ 이상 띄워주세요. 설치 초기 단계에서는 원활한 물 순환을 위해 보일러와 매트의 높이를 수평으로 맞추기를 권장합니다. 이후 사용 시에는 침대 높이 1m 이하의 경우, 보일러를 매트보다 낮은 곳에 두고 사용하셔도 무방합니다.
5. 보일러와 매트의 이지커넥터를 연결하세요. 매트의 호스를 꼬이지 않도록 반듯하게 늘어놓고 이지커넥터의 누르는 부분을 위로 오게 하여 보일러 뒷부분의 출수/환수 입구에 맞추어 밀어 연결하세요. 호스 사이즈는 외경 7.5 mm / 내경 5.0 mm 입니다.
6. 보일러의 전원코드를 콘센트에 연결하고 전원 버튼을 터치하세요. 제품의 초기 안정화를 위해 전원코드 연결 후, 2~3초 후 전원버튼을 터치하세요. 첫 사용 시 물부족 에러코드가 표시되고 수위표시 램프가 깜빡입니다.
7. 보일러에 물을 넣어주세요. 물 주입구 마개를 열고 천천히 물을 채워주세요. 물 주입량은 제품 종류에 따라 다르며, 생수 또는 수돗물 사용을 권장합니다. 물을 충분히 채우고 난 후에는 물 주입구 마개를 완전히 닫아주세요. 물을 충분히 채우기 위해서는 2~3회 반복해 물을 채우는 것이 좋습니다. 이렇게 함으로써 안정적인 난방을 유지할 수 있습니다.

나비엔 온수매트 자주하는 질문

나비엔 온수매트 좌/우 분리난방 중 한 쪽만 난방이 작동하지 않는 경우

예상 원인:

1. 에어가 제품에 차 있는 경우: 제품 내부에 공기가 포함되어 난방이 원활하게 작동하지 않을 수 있습니다.
2. 부품에 이상이 발생한 경우: 제품의 부품 중 하나에 고장 또는 이상이 발생한 경우 난방이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

조치 방법:

1. 난방이 작동하는 한 쪽을 먼저 꺼주세요. 그런 다음, 난방이 작동하지 않는 한 쪽의 보일러에서 설정 온도를 최고 온도로 설정하세요.
2. 설정 온도를 최고 온도로 변경한 후, 5분 간격으로 2~3회 전원 버튼을 눌러 전원을 재설정하세요. 이렇게 하면 제품의 전원이 리셋되고 난방이 다시 시도될 수 있습니다.

나비엔 온수매트 난방이 전체적으로 작동하지 않는 경우

예상 원인:

1. 보일러와 매트 연결 퀵 커넥터가 정상 체결되지 않은 경우: 퀵 커넥터가 올바르게 연결되지 않으면 난방이 작동하지 않을 수 있습니다.
2. 보일러와 매트 연결 호스가 꼬이거나 꺾이거나 U자로 쳐진 경우: 연결 호스가 꼬이거나 꺾이면 물의 흐름에 문제가 생길 수 있습니다.
3. 에어가 차 있는 경우: 제품을 처음 사용할 때 에어가 제품 내부에 존재할 수 있으며, 이는 난방 작동을 방해할 수 있습니다.
4. 부품에 이상이 발생한 경우: 부품 중 하나에 고장 또는 이상이 있을 경우 난방이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

조치 방법:

1. 보일러에서 설정 온도를 38도 이상으로 높게 설정하고 30분 이상 가동시켜주세요. 이렇게 하면 보일러가 충분한 온도로 물을 가열하여 매트로 공급할 수 있습니다.
2. 퀵 커넥터와 보일러, 매트 연결 호스의 상태를 확인하세요.
   • 퀵 커넥터가 분리되어 있는 경우, ‘딸깍’ 소리가 나도록 재조립해 주세요. 자동 물 빼기 키트가 연결되어 있다면 분리하고 퀵 커넥터를 재조립하세요.
   • 연결 호스가 꼬이거나 꺾이거나 U자로 쳐져 있는 경우, 매트와 보일러가 수평이 되도록 위치를 조정하세요.
3. 매트를 바닥에서 사용하는 경우, 열 손실을 방지하기 위해 이불이나 담요 등을 깔아놓고 사용하세요.

나비엔 온수매트 Er02 오류 코드

증상 설명: Er02 오류 코드가 표시되며, 보일러부에 수위를 감지하는 램프에 물이 없다는 메시지가 표시됩니다. 이 증상은 보일러부에 물 부족으로 인해 발생합니다.

예상 원인:

1. 보일러부에 물이 부족한 경우: 보일러부에 충분한 물 공급이 없을 때 발생합니다.
2. 부품에 이상이 발생한 경우: 부품 중 하나에 고장 또는 이상이 있을 경우 발생할 수 있습니다.

조치 방법:

1. 물 주입구 마개를 왼쪽으로 돌려 열어주세요. 이 과정은 보일러에 물을 주입하기 위한 것입니다. 조치할 때 안전에 주의하세요.
2. 수위 감지 램프를 확인하며 천천히 물을 채워주세요. 이 램프가 어떤 형태로 표시되는지 확인하고, 물을 채울 때 램프가 적절한 수준으로 변화하는지 주의하세요.

나비엔 메이트 앱을 사용하여 외부에서 나비엔 온수매트를 제어하는데 문제가 있을 경우

사전점검 사항:

1. 앱 최신 버전 확인: 나비엔 메이트 앱이 최신 버전인지 확인하고, 최신 버전이 아닌 경우 앱을 업데이트하세요. 업데이트 후에는 온수매트 연결 이력이 유지되므로 다시 페어링할 필요가 없습니다.
2. 연결 가능한 스마트폰 수 제한: 온수매트 1대에 최대 5대의 스마트폰을 연결할 수 있으며, 5대 이상 연결하려면 기존 연결 이력이 삭제됩니다. 따라서 기존 연결된 스마트폰을 다시 연결하려면 페어링을 다시 해야 합니다.

기기 검색이 되지 않는 경우:

1. 앱 화면 하단의 “기기찾기” 버튼을 선택하여 2~3회 기기 검색을 다시 시도해 보세요.
2. 스마트폰의 전원을 껐다 켜거나 다른 스마트폰으로도 검색을 시도해 보세요.
3. 온수매트 보일러의 전원 코드를 분리한 후 다시 연결한 다음 검색을 시도해 보세요. 이때 안전에 주의하여 조치하세요.

앱 삭제 및 재설치:

1. 나비엔 메이트 앱을 삭제하고 다시 설치하세요.
2. 재설치 후 보일러부에서 블루투스 기능을 활성화하고 페어링을 진행하세요.
3. 앱에서 검색된 기기를 선택하여 연결하세요.

나비엔 온수매트 페어링 방법 (EQM580/581/582/590/591):

1. 보일러 조작부의 “음량/잠금” 버튼과 “이온케어” 버튼을 2초간 눌러 Wi-Fi 기능을 활성화하세요.
2. 기기 화면에 Wi-Fi 램프가 깜빡이면 기기 연결이 가능합니다.

나비엔 온수매트 Er28 오류 메시지

1. 누수 확인: 보일러부와 매트부에서 누수가 발생하고 있는지 시각적으로 확인해 주세요. 누수 현상이 발견되면, 누수가 어디서 발생하는지 정확하게 확인해야 합니다.
2. 부품 확인: 부품에 이상이 있는지 확인하세요. 부품에 손상된 부분이나 누수를 유발하는 부분이 있는지 살펴보세요.
3. 누수 해결: 누수를 발견한 경우, 누수를 일으키는 부분을 찾아내고 가능하다면 누수를 막아 주세요. 누수 원인과 상황에 따라 필요한 수리나 부품 교체가 필요할 수 있습니다.
4. 전원 분리: 안전을 위해 보일러와 매트의 전원을 분리하세요. 전기 부품과 물이 접촉하는 것은 위험할 수 있으므로 주의가 필요합니다.

나비엔 온수매트 Er17 오류 메시지

1. 전원 분리: 보일러와 매트의 전원을 분리하세요. 이것은 전기적인 안전을 위해 중요합니다.
2. 전문 엔지니어 호출: Er17 오류는 보일러부의 부품에 이상이 있는 경우에 발생할 수 있으며, 이러한 부품의 정확한 점검과 수리는 전문 엔지니어가 할 수 있습니다. 따라서 제조사나 서비스 센터에 연락하여 전문가의 도움을 요청하세요.

나비엔 온수매트 사용시 저온화상 주의

저온화상은 상대적으로 뜨겁지 않은 온도에서 오랜 시간 동안 피부에 열이 서서히 침투하여 발생하는 피부 손상을 말합니다. 미국화상학회(ABA)에 따르면, 45도에서 1시간, 50도에서 3분, 60도 이상에서는 8초 정도 노출이 되었을 때 피부의 변형(단백질 파괴) 현상이 나타난다고 합니다.

저온화상은 통증을 느끼지 못하는 진피나 지방세포에 발생하며, 고온에 의한 화상과는 다르게 상처 면적이 좁고 깊은 특징을 가집니다. 주로 집에서 사용하는 온열매트, 전열기구, 핫팩 등을 잘못 사용할 때 발생하는데, 느끼지 못하는 동안 화상이 발생할 수 있으므로 제품 사용 시 각별한 주의가 필요합니다.

나비엔 온수매트 사용 시 저온화상의 주요 증상 및 주의사항

1. 피부가 붉어지며 따끔거리는 느낌이 있을 수 있습니다.
2. 화상 부위가 변색되어 보이며, 간지러울 수 있습니다.
3. 시간이 지날수록 통증의 정도가 증가할 수 있습니다.
4. 화상 증상이 진행되면 화상에 의한 물집이 발생할 수 있습니다.
5. 일반 화상 상처보다 면적이 좁은 경향을 보입니다.

나비엔 온수매트 사용 시 저온화상 예방 및 치료 방법

• 가능한 빠른 시간 내에 찬물이나 식염수를 이용하여 화상 부위를 식혀주세요. (얼음 찜질이나 샤워기로 직접 자극하는 것은 피해야 합니다.)
• 저온화상 발생 시 즉시 병원에 내원하여 치료를 받도록 하세요.

나비엔 온수매트 사용 시 저온화상 예방을 위한 주의사항

1. 반드시 커버를 매트에 씌워서 사용하고, 커버가 없을 경우 패드나 담요를 덮어주세요.
2. 고온 사용 시 안전을 위해 동봉된 제품 외 추가 커버를 사용해주세요.
3. 호스 연결부는 안전을 위해 피부 특정 부위에 장시간 접촉하지 않도록 주의하세요.
4. 노약자, 영유아, 신체 부자유자, 사용 시 조작 능력이 없는 사람 및 열을 감지하지 못하는 사람은 혼자 사용하지 않도록 주의하세요. 사용 시, 보호자 관찰과 지도 하에 사용해주세요.
5. 당뇨병, 고혈압 환자와 피부 질환자 또는 약물 복용, 음주 등으로 피부 감각이 저하된 상태에서 사용을 자제해주세요.
6. 영유아나 어린이가 조작하지 않도록 주의하시고, 미사용 시에는 차일드락(잠금 기능)을 설정해주세요.
7. 한 자세로 오랜 시간 누워있지 않도록 주의하시고, 사용 중 간지러움이 느껴질 경우 온도를 조절하거나 자세를 바꾸세요.
8. 개인차와 사용 환경에 따라 저온화상으로 인한 화상을 입을 수 있습니다. 장시간 고온 사용을 자제해주세요.

안전한 사용을 위해 위의 주의사항을 준수하여 온수매트를 사용하시기 바랍니다.

나비엔 온수매트 주의사항 및 안전조치

• 취침 중 또는 장시간 사용 시, 쿠션매트는 35도, 슬림매트는 33도 이하로 설정해주세요. 이렇게 하지 않을 경우 저온화상의 위험이 있습니다.
• 노약자, 영유아, 신체 부자유자, 사용 능력이 없는 분, 열을 감지하지 못하는 분은 제품 사용을 삼가해주세요. 당뇨병, 고혈압, 피부 질환, 약물 복용, 음주로 피부 감각이 저하된 경우에도 사용을 자제해야 합니다.
• 커버나 패드를 매트에 꼭 씌우세요. 커버가 없을 경우 패드나 담요 등을 사용하여 매트를 덮어주세요. 이렇게 하지 않으면 저온화상의 위험이 있습니다.
• 호스 연결부와 피부가 장시간 접촉하지 않도록 주의하세요. 저온화상을 예방해야 합니다.
• 경고 지시사항과 주의 지시사항을 반드시 지켜주세요. 이러한 지시사항을 어기면 사용자에게 심각한 상해가 발생할 수 있습니다.
• 행위금지 항목을 엄격히 준수해야 합니다. 분해금지 표시도 반드시 지켜야 합니다.
• 제품의 전원코드, 전원플러그, 퓨즈, 열 링크 등이 파손되거나 손상된 경우, 제조사나 서비스 대행점을 통해 교환해야 합니다.
• 반려동물 등이 전원선, 호스류 등을 손상시킬 수 있으므로 주의하세요. 동물에게 감전의 위험이 있습니다.
• 보일러나 매트에서 누수가 발생하면 즉시 전원플러그를 뽑고 서비스센터로 연락해야 합니다.
• 제품은 220V/60Hz 국내 전용 제품이므로 국가별 전용 콘센트를 사용해야 합니다. 전압이 다를 경우 감전과 화재의 위험이 있습니다.
• 전원코드를 무리하게 구부리거나 묶거나 잡아 당기지 마세요. 감전과 화재의 위험이 있습니다.
• 젖은 손으로 전원플러그를 꽂거나 만지지 마세요. 감전과 상해의 위험이 있습니다.
• 멀티 콘센트를 사용할 때는 여러 가지 기기를 동시에 사용하지 마세요. 화재와 감전의 위험이 있습니다.
• 직사광선, 눈, 비 등이 직접 닿는 옥외 또는 물기가 있는 장소에서 제품을 사용하지 마세요. 가열, 누전 등에 의한 감전과 화재의 위험이 있습니다.
• 가스레인지, 난로 등 전열기구 근처에서 제품을 사용하지 마세요. 제품의 변형과 화재의 원인이 됩니다.
• 제품이 침수된 경우, 즉시 전원을 차단하고 서비스 센터로 연락하세요. 임의로 건조 후 작동하면 고장, 감전, 화재의 위험이 있습니다.
• 젖은 손으로 제품을 조작하지 말고, 영유아나 어린이가 조작하지 않도록 주의하세요. 미사용 시에는 차일드락(잠금 기능)을 설정하세요.
• 제품 사용 중 에러 코드나 이상이 발생하면 전원플러그를 분리하고 서비스센터로 연락하세요. 가열, 누전 등에 의한 화재와 감전의 위험이 있습니다.
• 제품을 분해, 수리, 개조하지 마세요. 고장, 감전, 화재의 위험이 있으므로 수리가 필요한 경우 서비스센터로 연락하세요.
• 보일러를 발로 차거나 충격을 주지 마시고, 내부에 물 이외의 다른 물질을 넣지 마세요. 제품 고장 및 사고의 위험이 있습니다.
• 제품 가동 시에는 물 주입구 마개의 미세 구멍으로 수증기가 배출될 수 있으니 주의하세요. 감전 및 화상의 위험이 있습니다.
• 깨끗한 물(생수, 수돗물) 사용을 권장하며, 지하수나 다른 액체, 이물질 혼입을 피해야 합니다. 제품 고장과 부식의 위험이 있습니다.
• 보일러와 매트의 연결 부위를 단단히 고정하고 연결 호스를 꺾거나 밟지 않도록 주의하세요. 제품 고장의 위험이 있으며 온수 순환이 막힐 수 있습니다.
• 매트 위에 무거운 물건이나 날카로운 물건을 올리거나 찌르지 마세요. 제품의 변형과 누수로 인한 2차 오염이 발생할 수 있습니다. 방수커버 사용으로 피해를 줄일 수 있습니다.
• 라텍스 제품과 매트를 같이 사용하지 마세요. 라텍스 제품의 변형이 발생할 수 있습니다.
• 제품을 물 없이 가동하지 마세요. 제품 고장의 원인이 됩니다.
• 보일러 가동 시에 매트를 구기거나 접지하지 마세요. 제품 고장의 원인이 됩니다.
• 바닥이 평평한 곳에 보일러를 두세요. 수평 유지 센서가 작동하여 전원이 켜지지 않을 수 있습니다.
• 보일러를 기울어진 장소에 설치하지 마세요. 제품 고장 및 오작동의 원인이 됩니다.

안전을 위해 반드시 지켜주세요.